INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Nel rispetto di quanto previsto dalla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti nel corso della navigazione sul sito internet del Titolare: https://www.biaggini.com.
Le ricordiamo che le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito, compreso quello relativo all’area di acquisto online, quelli relativi alle pagine social di Facebook e Twitter; relativamente a queste la invitiamo, pertanto, a consultare le rispettive informative privacy e cookie presenti sui rispettivi siti.
- Utente del sito
È Lei, cioè la persona che accede al nostro sito a cui è destinata la presente informativa, denominato anche Interessati.
- Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è E. Biaggini SA con sede legale in Via Al Pian 1 – 6593 Cadenazzo Tel.+41 850 31 11, email info@biaggini.com
- Scopo del trattamento, motivo giustificativo, periodo di conservazione dei suoi dati personali
3.1 AREE di sito in cui sono reperibili i CONTATTI – Dati conferiti direttamente dall’Interessati attraverso i recapiti indicati nel footer o nelle pagine di navigazione. L’invio esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Tali dati vengono trattati per i seguenti scopi del trattamento.
3.1.1 Ricontattare l’Utente: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di ricontattarla e riscontrare alla sua richiesta. Il conferimento del dato è necessario per evadere le richieste.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD, interesse preponderante del Titolare e precisamente, trattamento di dati riguardanti l’Interessati in relazione diretta con la conclusione di un contratto, l’esecuzione di misure precontrattuali e per evadere specifiche richieste degli Utenti.
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati per il tempo necessario all’espletamento dello scopo suddetto.
3.2 AREA RICHIEDI UNA CONSULENZA – area del sito a cui accedono gli interessati attraverso i bottoni: Maggiori informazioni, richiedi noleggio, richiedi il nostro supporto.
La compilazione esplicita e volontaria del modulo comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e l’identificazione dello stesso, per consentirgli di chiedere informazioni sui servizi e prodotti del Titolare, per chiedere preventivi e per chiede una consulenza.
Tali dati vengono trattati per i seguenti scopi del trattamento.
3.2.1 Ricontattare l’Utente: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di ricontattarla e riscontrare alla sua richiesta. Il conferimento del dato è necessario per evadere le richieste.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD, interesse preponderante del Titolare e precisamente, trattamento di dati riguardanti l’Interessati in relazione diretta con la conclusione di un contratto, per l’esecuzione di misure precontrattuali e per evadere specifiche richieste di preventivi, consulenze degli Utenti.
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati per il tempo necessario all’espletamento dello scopo suddetto.
3.2.2 Marketing: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di inviare comunicazioni commerciali ed informative varie concernenti i prodotti e servizi venduti dal Titolare, per l’invio di newsletter, segnalazione di eventi pubblicitari, invio di comunicazioni promozionali, quindi per tenerla aggiornata sulle nostre offerte. Il conferimento del dato pertanto è facoltativo ed il consenso, quindi l’iscrizione, può essere prestato con la spunta della relativa casella presente sul modulo. Per tale scopo utilizziamo gli strumenti forniti da HubSpot CRM.
Motivo giustificativo: consenso dell’Interessati, Art. 3 cpv 1 lett. o) LCSI e Art. 31 cpv 1) LPD. La cancellazione può avvenire secondo le indicazioni reperibili in calce ad ogni comunicazione oppure scrivendo al Titolare del trattamento
Tempo di conservazione: fino alla revoca del consenso.
3.3 AREA CONTATTACI.
La compilazione esplicita e volontaria del modulo comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e l’identificazione dello stesso, per consentirgli di ricevere supporto o maggiori informazioni sui nostri servizi e prodotti offerti dal Titolare.
Tali dati vengono trattati per i seguenti scopi del trattamento.
3.3.1 Ricontattare l’Utente: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di ricontattarla e riscontrare alla sua richiesta. Il conferimento del dato è necessario per evadere le richieste.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD, interesse preponderante del Titolare e precisamente, trattamento di dati riguardanti l’Interessati in relazione diretta con la conclusione di un contratto, per l’esecuzione di misure precontrattuali e per evadere specifiche richieste di preventivi, consulenze degli Utenti.
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati per il tempo necessario all’espletamento dello scopo suddetto.
3.3.2 Marketing: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di inviare comunicazioni commerciali ed informative varie concernenti i prodotti e servizi venduti dal Titolare, per l’invio di newsletter, segnalazione di eventi pubblicitari, invio di comunicazioni promozionali, quindi per tenerla aggiornata sulle nostre offerte. Il conferimento del dato pertanto è facoltativo ed il consenso, quindi l’iscrizione, può essere prestato con la spunta della relativa casella presente sul modulo. Per tale scopo utilizziamo gli strumenti forniti da HubSpot CRM.
Motivo giustificativo: consenso dell’Interessati, Art. 3 cpv 1 lett. o) LCSI e Art. 31 cpv 1) LPD. La cancellazione può avvenire secondo le indicazioni reperibili in calce ad ogni comunicazione oppure scrivendo al Titolare del trattamento
Tempo di conservazione: fino alla revoca del consenso.
3.4 Dati di navigazione del sito web
Il presente sito, per il suo corretto funzionamento, acquisisce durante la normale navigazione alcuni dati personali, tra cui gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Per la gestione dei cookie del sito, compresi i consensi dell’Utente, utilizziamo lo strumento fornito da Iubenda srl che permette all’Utente di vedere l’elenco aggiornato dei cookie presenti sul sito, le singole descrizioni e il luogo del trattamento dei dati con il rinvio alle policy delle terze parti.
Comunicazione dei dati: i dati vengono trasferiti al gestore del servizio per l’erogazione dei servizi stessi in Italia.
Il nostro sito raccoglie alcuni di questi dati e, in alcuni casi, anche attraverso i cookies (per maggiori informazioni si richiama la Cookie Policy per i seguenti scopi:
3.4.1 Sicurezza: per scopi di sicurezza o adempimento di obblighi di legge, in caso di accesso ai sistemi. Il dato potrà essere comunicato alle autorità competenti, su ordine delle stesse, per motivi di sicurezza e per interesse pubblico. Il conferimento è necessario.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 1 LPD, trattamento giustificato dalla legge
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati secondo quanto previsto dalla legge, e comunque per un periodo non superiore a quello dettato dalla normativa, sul punto rinvia alla Cookie Policy.
3.4.2 Protezione dello spam: Analizziamo il traffico di questo sito web allo scopo di filtrarlo da parti indesiderate, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM o proteggerlo da attività di bot malevoli e utilizziamo lo strumento di utilizziamo Google reCAPTCHA.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD Interesse preponderante del Titolare.
Tempo di conservazione: fino alla durata della sessione di navigazione oppure secondo i termini di conservazione dei Cookie, sul punto rinvia alla Cookie Policy.
3.4.3 Fruibilità del sito e gestione dei tag: Il trattamento viene effettuato allo scopo di rendere fruibile il sito web, abilitandone funzionalità di base perché il sito web non è in grado di funzionare correttamente. Il conferimento è strettamente necessario al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma.
Noi per la gestione dei tag utilizziamo Google Tag Manager.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD Interesse preponderante del Titolare.
Tempo di conservazione: fino alla durata della sessione di navigazione oppure secondo i termini di conservazione dei Cookie, sul punto rinvia alla Cookie Policy.
3.4.4 Interazione mappe: Questo sito utilizza strumenti di tracciamento per migliorare la qualità della user experience e consentire le interazioni con le mappe di google, a tale scopo utilizziamo lo strumento di Google Maps.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD Interesse preponderante del Titolare.
Tempo di conservazione: fino alla durata della sessione di navigazione oppure secondo i termini di conservazione dei Cookie, sul punto rinvia alla Cookie Policy.
3.4.5 Statistiche: Il trattamento viene effettuato per scopi statistici per aiutare il Titolare a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo e trasmettendo informazioni in forma anonima, a tale scopo utilizziamo lo strumento di Google Analytics 4
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 1 LPD, Consenso dell’Interessati esercitato tramite il banner dei cookie.
Tempo di conservazione: secondo i termini di conservazione dei Cookie, sul punto rinvia alla relativa cookie policy.
3.4.6 Marketing: Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire annunci personalizzati o fornire contenuti di marketing e per misurare le prestazioni, a tal fine utilizziamo gli strumenti forniti da HubSpot CRM.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 1 LPD, Consenso dell’Interessati esercitato tramite il banner dei cookie
Tempo di conservazione: secondo i termini di conservazione dei Cookie, sul punto rinvia alla relativa cookie policy.
- Categorie di destinatari dei dati personali, comunicazione e diffusione.
I Suoi dati non verranno diffusi a soggetti indeterminati mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
Comunichiamo i Suoi dati alle seguenti categorie di soggetti:
4.1 Collaboratori o altro personale autorizzato al trattamento (in via esemplificativa si indicano: personale amministrativo, commerciale, contabile, amministratori di sistema) nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso il Titolare, previa lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.
4.2 Consulenti o fornitori in qualità di responsabili del trattamento (in via esemplificativa si indicano: hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare) nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso il Titolare, previa stipula di contratto che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.
– Per lo sviluppo del sito utilizziamo WordPress fornito da Automattic Inc, sito negli Stati Uniti
– Per la gestione dei consensi ai cookie del sito utilizziamo Iubenda, sita in Italia.
– Per l’interazione con le mappe utilizziamo Google Maps fornito da Google Ireland Limited sita in Irlanda.
– per la protezione dello Spam utilizziamo Google reCAPTCHA fornito da Google Ireland Limited sita in Irlanda.
– Per la gestione dei tag utilizziamo Google Tag Manager fornito da Google Ireland Limited sita in Irlanda.
– Per la gestione le statistiche del sito usiamo Google Analytics 4 fornito da Google Ireland Limited sita in Irlanda.
– Per la gestione del marketing, sia tramite gli strumenti di tracciamento che attraverso l’invio di comunicazioni commerciali (newsletter), utilizziamo lo strumento fornito da HubSpot CRM, sita negli Stati Uniti.
4.3 Enti ed in generale ad ogni soggetto pubblico o privato rispetto al quale vi sia per noi obbligo (o facoltà riconosciuta da norme di legge o di normativa secondaria o comunitaria) o necessità di comunicazione, per quanto di loro rispettiva e specifica competenza, quali per esempio:
i) alle autorità cantonali e federali (ad es. per ragioni contabili o fiscali,..) se vige un obbligo di notifica legale;
ii) ad altri destinatari (es. istituti bancari);
Il Titolare del trattamento fa capo esclusivamente a fornitori di servizi certificati e sicuri che:
(i) sono stabiliti in Svizzera;
(ii) sono stabiliti nello SEE, in particolare in Irlanda, Italia.
(iii) sono stabiliti extra SEE, in particolare negli Stati Uniti. Questo avviene solo previa verifica dell’adozione delle garanzie di cui all’art. 16 LPD e a terze parti idonee che hanno aderito al protocollo Data Privacy Framework attraverso la procedura di autocertificazione pertanto il trasferimento è autorizzato.
Sono pertanto escluse comunicazioni di dati personali verso fornitori che non tutelano i dati in maniera adeguata rispetto al diritto svizzero.
L’Interessati potrà richiedere maggiori informazioni scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@biaggini.com
- Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante provvedimenti tecnici e organizzativi idonei a garantire che la sicurezza dei dati personali sia adeguata al rischio. Il trattamento potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di mezzi informatici automatizzati, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
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- Diritti degli interessati
Gli artt. dal 25 al 32 della LPD Le conferiscono i seguenti diritti e pretese, entro i limiti del quadro legale prescritto:
- diritto di accesso per chiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
- diritto di richiedere l’aggiornamento e la rettifica dei propri dati personali,
- diritto di richiedere la limitazione al trattamento e alla comunicazione a terzi,
- diritto di richiedere la cancellazione o la distruzione,
- diritto di richiedere il divieto di trattamento o di comunicazione a terzi,
- diritto di richiedere la menzione del carattere contestato o la sentenza.
Precisiamo che la raccolta dei dati di navigazione del sito web, cosiddetti cookie tecnici o funzionali (limitatamente a quelli raccolti per rendere fruibile il sito web, abilitando le sole funzionalità di base) sono indispensabili per il funzionamento del sito stesso. Gli Utenti quindi non hanno alcun diritto di limitare tale trattamento.
Se ha un reclamo su come gestiamo i Suoi dati, vorremmo sentirLa, ma ha anche il diritto di presentare un reclamo all’Incaricato Federale della protezione dei dati e della trasparenza.
- Modalità di esercizio dei Suoi diritti
Per esercitare i diritti e le pretese, con le modalità e i tempi prescritti dalla LPD, La invitiamo a contattare direttamente il Titolare al seguente indirizzo di posta elettronica: info@biaggini.com
Le chiediamo cortesemente di segnalare tempestivamente al Titolare del trattamento, ogni eventuale variazione dei Suoi dati personali in modo da poter ottemperare all’art. 6 della LPD che richiede che i dati raccolti siano esatti e, quindi, aggiornati.
